اخبار

برگزاری جلسه ساماندهی نحوه پاسخگویی به درخواست های مردمی طی سفر ریاست محترم جمهوری به استان خراسان شمالی

برگزاری جلسه ساماندهی نحوه پاسخگویی به درخواست های مردمی طی سفر ریاست محترم جمهوری به استان خراسان شمالی

به گزارش روابط عمومی تعاون، کار و رفاه اجتماعی خراسان شمالی؛ جلسه ساماندهی نحوه پاسخگویی به درخواست های مردمی طی سفر ریاست محترم جمهوری به این استان با حضور کرامتی مدیر کل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری، نوری مدیر کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی و معاونین ایشان و روسای ادارات تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستانهای تابعه صبح امروز شنبه مورخ 98/05/19 در محل سالن جلسات این اداره کل برگزار شد .

نوری مدیر کل تعاون کار و رفاه اجتماعی استان ضمن تاکید بر رعایت حقوق شهروندی و حفظ کرامت انسانی ارباب رجوعان افزود: تکریم ارباب رجوع و جلب رضایت آنان و پاسخگویی مطلوب و به موقع از مهم ترین دغدغه های  کارکنان این اداره کل بوده و رعایت موارد مذکور جزء اولویت های کاری تمامی پرسنل می باشد . 

وی در ادامه اظهار داشت:  3427 نامه طی سفر ریاست محترم جمهوری به استان خراسان شمالی به این اداره کل ارسال شده است که بیشترین مکاتبات متعلق به شهرستانهای شیروان با تعداد 1283 و  اسفراین 1287 نامه می باشد. 

کرامتی مدیر کل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری ضمن تشکر و قدردانی از مدیر کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان و کارکنان این اداره کل به جهت همکاری و تعامل با ستاد استقبال از سفر ریاست محترم جمهور و نیز حضور و استقرار پرسنل این اداره کل در محل سامانه سامد برای پاسخگویی به مردم و دریافت شکایات، انتقادات، پیشنهادات و بیان مشکلات و مطالبات گفت: یکی از موفقیتها و تدابیر دولت دوازدهم استفاده از روشهای نوین به منظور انتقال نظرات و دیدگاه های مردم به دولتمردان است و سامانه 111(سامد) با این هدف و در راستای تکریم ارباب رجوع راه اندازی شده است.

وی در ادامه جلسه به تشریح دستورالعمل نحوه اقدام و پیگیری مکاتبات مردمی ویژه سفر ریاست جمهور پرداخت و به پاسخگویی در اسرع وقت و پیگیری و رسیدگی نامه های مردمی و نظارت مستمر بر فرایند انجام کار توسط ستاد رسیدگی به مکاتبات تاکید نمود و اظهار داشت : می بایست نتایج بطور منظم و در بازه زمانی تعیین شده به دفتر مدیریت عملکرد استاندری جهت انعکاس به مراجع ذیصلاح اعلام گردد. 

گفتنی است : در ادامه حاضرین در جلسه  نقطه نظرات و پیشنهادات خود را مطرح نمودند.

 
 

۲۰ اَمرداد ۱۳۹۸ ۰۸:۵۳
روابط عمومی تعاون، کار و رفاه اجتماعی خراسان شمالی |

نظرات بینندگان

نام را وارد کنید
تعداد کاراکتر باقیمانده: 500
نظر خود را وارد کنید